Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сервиса TOWINGCAR и для каких целей они используются.

2. Какие данные могут обрабатываться

• номер телефона и имя пользователя;
• данные, необходимые для создания и выполнения заказа на эвакуацию;
• адрес отправления и пункт назначения;
• геопозиция, если пользователь предоставил соответствующее разрешение;
• информация об автомобиле и фотографии, предоставленные пользователем;
• технические данные, необходимые для работы уведомлений и сервиса.

3. Для чего используются данные

Данные используются для авторизации, создания и выполнения заказов, связи клиента с водителем, определения подходящих заказов для водителей, отображения статуса заказа, отправки сервисных уведомлений, поддержки пользователей и обеспечения безопасности платформы.

4. Передача данных

Информация может передаваться участникам конкретного заказа в объёме, необходимом для его выполнения, а также поставщикам технологических услуг, которые обеспечивают работу инфраструктуры, уведомлений, карт и других функций сервиса.

5. Хранение и защита

TOWINGCAR принимает разумные организационные и технические меры для защиты пользовательских данных. Данные хранятся в течение периода, необходимого для работы сервиса и выполнения применимых требований.

6. Права пользователя

Пользователь может обратиться по контактным данным компании по вопросам обработки своих данных, их уточнения или удаления, когда это допускается применимыми требованиями.

7. Уведомления

Сервис может использовать SMS, push-уведомления и иные разрешённые каналы для отправки кодов подтверждения и сервисной информации, связанной с заказами.

8. Контакты

По вопросам конфиденциальности: info@towingcar.kz. Перед публикацией сайта необходимо заменить этот адрес на фактически используемый адрес компании, если он отличается.